Fachberater CS (m/w)
Sales – Germany, Netherland, Switzerland
TDK Europe GmbH
Ausschreibungsnummer: 472 01

Aufgaben

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung im Innendienst (Bedarfsklärung, Angebotserstellung, Auftragserfassung)
  • Focus der Auftragsabwicklung liegt bei der ständigen Abstimmung zwischen Kunde und Werk für sehr kundenspezifische Produkte
  • Sicherstellen der Erfüllung von Lieferzusagen
  • Mitwirkung bei Eskalationen (Aufbereitung von Daten, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen)
  • Retourenabwicklung, Preis- und Datenpflege u. a. für Konzernkunden
  • Abstimmung und Realisierung von Logistikkonzepten
  • Bearbeitung von Klärungsvorgängen (z.B. Preisdifferenzen, überfällige Zahlungen)
  • Telefonakquisition

Erforderliche Ausbildung

Abgeschlossenes kaufmännische oder technische Ausbildung

Fachliche Anforderungen

  • Geschick im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
  • Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office und SAP Kenntnisse

Arbeitsplatz

München, Deutschland

Anschrift

TDK Europe GmbH
Personalabteilung
Frau Deml
Postfach 80 17 09
81617 München
T +49 89 540 20 34 83

bewerbung@eu.tdk.com

 

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