Fachberater Customer Service (m/w)
Sales – Germany, Netherland, Switzerland
TDK Europe GmbH
Ausschreibungsnummer: 494 01

Aufgaben

 

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung im Innendienst (Bedarfsklärung, Angebotserstellung, Auftragserfassung)
  • Sicherstellung der Erfüllung von Lieferzusagen
  • Abstimmung zwischen Kunde und Werk für kundenspezifische Produkte
  • Mitwirkung bei Eskalationen (Aufbereitung von Daten, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen )
  • Retourenabwicklung
  • Preis- und Datenpflege
  • Abstimmung und Realisierung von Logistikkonzepten
  • Bearbeitung von Klärungsvorgängen (Überzahlungen, Preisdifferenzen)
  • Technische Unterstützung des Außendienstes
  • Allokationsverwaltung für den definierten Kundenkreis
  • Konsignationslagerabwicklung

Erforderliche Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische, technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Fachliche Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
  • Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
  • Erfahrung mit Konzernkunden im Bereich Automotive
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (vertiefte Excel-Kenntnisse)
  • SAP Kenntnisse wünschenswert
  • Selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Arbeitsplatz

Düsseldorf, Deutschland

Anschrift

TDK Europe GmbH
Personalabteilung
Frau Deml
Postfach 80 17 09
81617 München
T +49 89 540 20 34 83

bewerbung@eu.tdk.com

 

Unsere Webseite verwendet verschiedene Cookies, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Mehr Informationen über den Einsatz von Cookies auf unserer Webseite sowie Hinweise und Möglichkeiten zur Deaktivierung finden Sie gebündelt auf unserer Informationsseite. Mit Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie die Informationen zur Verwendung von Cookies gelesen haben und einverstanden sind. Bitte beachten Sie auch unsere weiterführenden Informationen zum Thema Datenschutz.